富士フイルムBI特約店 複合機本舗：【複合機トラブル対応の手引き】コピー機・複合機の紙詰まりを自分で修理は出来ますか？

紙詰まりを自分で修理するのはあくまで「自己責任」

紙詰まりの修理方法は「あせらず、丁寧」を意識する！

まずは詰まった紙を探そう

1. ADF付近
   連続読み取りしたときはまずはここをチェック！
2. 給紙カセットの中
   1.がだめならここをチェック　強引に開けようとすると破損の原因となります。
3. 側面のカバー
   用紙送り途中で詰まった場合はここにあることも。。。
   ここの箇所は高熱になっている部品もあるので要注意です。またトナーインクが紙に載りきっていない場合はインクで手が汚れることもあります。

1. ADFで紙詰まりした場合の対処方法
   

   • ADFを開けて確認

     ADFは思い切って開いてみよう。わりと分かりやすく詰まっていることが多いです。
     激しくローラーに絡まることもあまりないので、難易度は☆

   • ADFで紙詰まりした用紙の取り方

     クシャっとなった用紙をローラーに対して水平に引きましょう。力まずそーっと、すーっと抜くことがコツです。

2. 給紙カセットで紙詰まりした場合の対処方法
   

   • 給紙カセットと側面カバーを開いて中を確認

     給紙カセットで紙が詰まる場合は給紙側で詰まっている可能性が高いです。
     まずは印刷しようとしたサイズの用紙が入っているカセットを開いて確認してみましょう。
     ここで見つからなかった場合、給紙カセットの先で詰まってる可能性があるため、側面のカバーを開いてみましょう。

   

   • 給紙カセットにて紙が詰まった場合の取り除き方

     用紙を引っ張れば取れますが、内部のローラーなどに絡まってる場合や用紙がクシャクシャになっている場合は無理に引っ張ると破れやすいです。
     手前に引くのではなくローラーに対して水平方向に丁寧に引っ張りましょう。

3. 側面カバーで場合の対処方法 ※やけど注意
   

   • コピー機の側面を開く

     側面カバーはメーカーにより左右異なるが、大体手差しがある側にレバーがあるので、そのレバーを引けばワンタッチで開けられる。
     非常に高温になっているパーツがあるのでやけどにくれぐれも注意しよう。

   

   • 側面カバーで紙詰まりした用紙の取り方

     側面カバーを開けると詰まった用紙がパッと見つかる場合と、ローラーに絡まってクシャクシャになり、ほんの先っぽだけが見える時があるが、どちらの場合でも細心の注意を払ってゆっくりローラーに対して水平方向に引っ張ろう。
     このとき、一回で引き抜こうとせず、何回か掴み直すように引っ張るのがコツです。

紙詰まりが自分で直せないケース

• 紙詰まりで紙を破いてしまった場合

  紙詰まりを取り除く過程で紙が破れてしまったり、いくら引張っても抜けない場合はお客様ご自身で修理せずメンテナンスサービスにご連絡ください。

• 紙が詰まってないのにエラーが消えない場合

  破れた欠片だったり、もう一枚詰まってることもあるので、もう一度、詰まっていたところをよく見てください。それでも見つからない場合はメンテナンスサービスにご連絡ください。

紙詰まりの再発防止のために