大手メーカーは全国にメンテナンス拠点を多く設けていますが、その中でも富士フィルムビジネスイノベーションは最も多くの拠点数を設けております。
全国各地、多くのエリアにメンテナンス拠点を設けているため、大切な複合機に何かあってもすぐに対応できるような体制を整えております。

世界的な市場調査機関として知られるJ.D.POWER アジアパシフィックで顧客満足度一位を獲得したことでも知られています。